Kısa Sürede Kuruyan Marker Kalemler İçin Para İadesi Talebim

22 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden, Touch Sketch markasının kendi satıcısından 80’li Marker kalem seti satın aldım (#10222775166). Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak, üç ay olmadan bazı renklerde ciddi şekilde kuruma ve yazmama sorunları yaşamaya başladım. Kalemlerin bir kısmı hiç yazmıyor, bazıları ise çok silik çıkıyor.

Ürünü özellikle markanın kendi satıcısından, daha kaliteli ve güvenilir olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için toplamda 749 TL ödeme yaptım.

Sorunun çözümü için para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.