to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Tosunspor’un Instagram hesabı üzerinden 2300 TL karşılığında EFT ile krampon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişimin kargoya verilmediğini öğrendim ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi.
Sosyal medya üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Tosunspor’un müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen telefonun kullanılmadığını fark ettim. Siparişimin ödemesine dair dekontu da sipariş günü kendilerine göndermiştim.
Daha önce Tosunspor’dan 3-4 kez alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm gönderilmediği için ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Gerekirse CİMER ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı da bildiririm.
11.10.2025 tarihinde Tosunspor’un Instagram sayfası üzerinden Adidas f50 model krampon ve yanında hediye olarak Adidas Superstar spor ayakkabı siparişi verdim. 2.399 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası vey...
Tosunspor’un Instagram sayfası üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Airzoom Elite 42 numara krampon siparişi verdim. Siparişin toplam tutarını (1999 TL) havale yoluyla ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası iletildi ne de siparişim kargoya verildi. Her sorduğumda “kargoya ver...
Instagram'dan Tosunspor firması üzerinden 2 adet krampon ücreti ödememe rağmen, 01.09.2024 tarihinden bu yana hala gönderilen bir krampon yok. Neredeyse 4 ay geçti ancak firma Instagram'dan dönüş yapmıyor. WhatsApp'tan da yanıt alamıyorum. Ne paramı iade ediyorlar ne de ürünümü gönderiyorlar. Çok ma...
Yorumlar