Sina Yapı Market Siparişi Göndermedi Paramın İade Edilmesini İstiyorum

28.03.2026  saat 11.18’de sina yapı market üzerinden bir adet yapıştırıcı siparişi verdik. Siparişin kargo firması olarak Sürat Kargo gözüküyor ve takip numarası 14077212107212. Sistemde gönderi durumu hâlâ “müşteri tarafından teslim alınmaya hazır” olarak görünüyor ancak bize hiçbir ürün teslim edilmedi, ayrıca teslimatla ilgili ne arandık ne de bilgilendirildik.

Sina yapı market’i aradığımızda ürünün kendilerinde olmadığını, çıktığını söylüyorlar. Sürat Kargo şubesini aradığımızda ise kargonun şubede olmadığını, kendilerinde görünmediğini belirtiyorlar. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine bırakıyor ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.

Bu ürün işimiz için acil olduğu için mecburen başka bir yerden tekrar satın almak zorunda kaldık. Sipariş ettiğimiz yapıştırıcı hiç elimize ulaşmadığından ve artık ürüne ihtiyacımızı farklı bir yerden karşıladığımızdan, ödemiş olduğumuz tutarın tarafıma/hesabımıza eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyoruz.