Topshop.com.tr İsimli Sahte Kampanya Sonucu 18.000 TL'lik Yanıltıcı Ödeme

Topshop markasından daha önce alışveriş yaptığım için güvendiğim bu isim kullanılarak 30. Yıla özel kampanya bahanesiyle yanıltıldım. WhatsApp üzerinden Topshop adı ve logosu kullanılarak bana ulaşıldı, 30. Yılımıza özel denilerek kampanya anlatıldı, ben de bu markayı daha önce bildiğim için inandım. Görüşmeler sırasında kendisini “S**” olarak tanıttı, neden ödemeyi “B. a.” adına yaptığımızı bile sorguladım, B.’yı muhasebe personeli olarak tanıttı ve son derece ilgili görünerek sesli kayıtlar bıraktı.

03.10.2026 tarihinde bu kampanya için Garanti BBVA hesabımdan EFT yoluyla 18.000 TL ödeme yaptım. Ödeme açıklamasında aldığım ürün dahi yazıyor. Ancak sonrasında adı bile geçmeyen Bronz Tekstil Pazarlama isimli bir firmadan DHL kargo ile kek/muffin kalıbı gönderildi. Gönderi etiketinde Topshop değil Bronz Tekstil yazıyor, paketten de sadece 12’li muffin kek kalıbı çıktı. Yani vaat edilen kampanya ve ürünler yerine alakasız, çok düşük değerde bir ürün gönderilerek resmen yanıltıldım.

Benim için en vahim nokta, bu kişilerin Topshop üzerinden daha önceki alışveriş bilgilerime erişmiş olması ve Topshop adına hareket ediyor gibi davranmalarıdır. WhatsApp yazışmalarında ve logoda Topshop adı kullanıldığı için bunu gerçek sandım. Ödeme dekontum ve yazışmalar elimde mevcut, bu nedenle savcılığa suç duyurusunda da bulunacağım.

Topshop markasının bu durumla ilgili olarak adının nasıl ve kimler tarafından kullanıldığını acilen araştırmasını, gerekli inceleme ve bildirimleri yapmasını ve bu haksızlıkta mağdur edilen ben ve diğer kişiler için sürece kayıtsız kalmamasını bekliyorum. Ödediğim 18.000 TL’nin tarafıma iadesi konusunda da hem bu kampanyayı yürüten şahıs/firmaya hem de markaya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.