to read complaints and reviews, or file yours.Tophillbet'te Sebepsiz Engelleme Ve Canlı Destek Sorunu
Tophillbet sitesi canlı destek hattı tarafından hiçbir hakaret veya kural ihlali yapmamış olmama rağmen sebepsiz yere engellendim. Sitede yüksek tutarlı, yüz binlerce lira düzeyinde yatırım yapmış bir kullanıcıyım ve bilgi almak için canlı desteğe bağlandığım sırada bir anda engel yedim. Farklı IP üzerinden tekrar bağlandığımda engel atılmadığını söylediler; ancak yaklaşık bir dakika sonra yeniden engellendim.
Yaklaşık 3–4 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte yatırım esnasında bir sorun yaşadığım halde canlı desteğe ulaşamadığım için problemi bildiremedim. Daha önce WhatsApp hattından tarafıma ulaşılıp canlı desteğin tavrı için özür dilendi, ben de buna güvenerek işlemlerime devam ettim. Ancak sonrasında ne mail ne WhatsApp ne de canlı destek üzerinden herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım ve bu belirsizlik nedeniyle hesabımı kısıtlamak zorunda kaldım.
Şu anda Tophillbet hesabıma tekrar giriş yapmak, hesap kısıtlamamın kaldırılması ve canlı destek erişim engellerimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın ve işlemlerimin incelenerek, tarafımla tekrar sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
