to read complaints and reviews, or file yours.Karekodlu Video Çözümleri Açılmıyor
Tonguç Yayınları’ndan 7. Sınıf Dinamo Türkçe, Matematik, Fen Bilimleri ve 7. Sınıf paragrafon kitaplarını aldık. Bu kitapları özellikle karekodlu video çözümleri olduğu için tercih etmiştik. Kitapların arkasındaki “dk” ile başlayan kodları Tonguç uygulaması üzerinden aktif ettim ancak video çözümleri açılmıyor.
Uygulamaya yüklediğim dört kitabın da karekodlu video soru çözümleri çalışmıyor. Karekodları okuttuğumda video ekranında hata veriyor ve hiçbir şekilde çözümleri izleyemiyoruz. Kitapları yeni aldık ve çözüm videolarını ilk kez kullanmaya çalıştığımızda bu sorunu fark ettik.
Video çözümleri var diye özellikle bu kitapları aldığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Tonguç’tan talebim, ilgili kitapların tüm video çözümlerinin en kısa sürede sorunsuz ve eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesi ve yaşadığımız bu aksaklığın giderilmesidir.
Merhaba Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Ümmet Ç., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Sorularınız ya da talepleriniz için bize 0 212 270 86 42 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan veya [email protected] adresimizden her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,
