to read complaints and reviews, or file yours.Israrlı SMS Ve Aramalarla Rahatsız Edilmekten Bıktım
Tonguç’tan kitap aldıktan sonra yaklaşık 20 gündür her gün farklı saatlerde 'Tonguç' başlığıyla reklam SMS’leri almaya başladım. TNG RET yazıp 4609’a göndermeme ve e-Devlet üzerinden SMS ve aramaları kapatmama rağmen bu mesajlar hiçbir şekilde durmadı.
Defalarca gelen aramalarda 'Sizi geri arayalım, 2’yi tuşlayın' şeklinde yönlendirme yapılıyor. Ancak 2’yi tuşlamama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve rahatsız edilmem devam ediyor. İstemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen numarama sürekli mesaj gönderilmesini artık kabul edemiyorum.
Telefon numaramın Tonguç sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma SMS veya arama yoluyla hiçbir şekilde tekrar ulaşılmamasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Tonguç sistemlerinden gelen istenmeyen SMS ve arama mesajları nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. 20 gündür süren bu durumun sizi ne kadar sıkıntıya soktuğunu anlıyoruz ve bu konuda derhal harekete geçeceğiz. Talebiniz üzerine, telefon numaranızın Tonguç sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve tüm SMS ile arama iletişimlerinin engellenmesini sağlayacağız. Bu işlemi en kısa sürede tamamladıktan sonra, size bir onay mesajı göndereceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmüş olmayı umuyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
