Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hafta Sonu %75 Yatırım Bonusu Hesabıma Tanımlanmadı, Destekten Çözüm Alamadım

Hazall
Hazall
TomBet
21 Aralık 2025 22:29979
Hazall'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bonus talebini yatırım sonrasında, bakiye kullanılmadan talep etmem gerektiği detaylı şekilde anlatıldı. Gerekli şartlar tarafıma net olarak açıklandı, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

Tombet hesabıma hafta sonuna özel %75 yatırım bonusundan faydalanmak için havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarında bonusun “Bonus Talep” sayfasından alınması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, ilgili sayfadan talep oluşturmama rağmen Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Daha önce aynı platformda benzer kampanyalardan sorunsuz bir şekilde faydalanmış olmama rağmen bu sefer bonusun yüklenmemesi beni mağdur etti. Canlı destekle yaptığım görüşmede de sorunum çözülmedi ve net bir açıklama alamadım.

Hafta sonuna özel %75 yatırım bonusumun kampanya şartlarına uygun olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hazall
Hazall
22 Aralık 2025 19:57

Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bonus talebini yatırım sonrasında, bakiye kullanılmadan talep etmem gerektiği detaylı şekilde anlatıldı. Gerekli şartlar tarafıma net olarak açıklandı, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hak Edilen Bonuslar Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Melisa
Melisa
TomBet
21 Aralık 2025 20:191.038

"Temsilci ile görüştüğümde bana reload ve sadakatin avantajlarından bahsetti severek oynadığım bir site ve her avantajından yararlanmak istiyorum. Geçen haftaki yatırımlarım ile turnuvada kazanç bile elde etmişim reload ve sadakat bonuslarıda çok iyi görünüyor ve hesabıma tanımlanmayan bonuslar hesabıma tekrardan tanımlandı teşekkür ederim detaylı bilgilendirmeler ve destekleriniz için"

5
Çözüldü

Superbet Bonusum İki Gündür Yüklenmedi Destekten Yanıt Alamıyorum

Metin
Metin
Superbet
13 Ağustos 2025 15:06233

"Hakkım olan bonusu eklediler. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Verilmeyen Bonuslar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İclal
İclal
TomBet
17 Ekim 2025 16:47958

"Bu kadar hızlı döneceğinizi düşünmemiştim💖Müşteri temsilcisi iletişime geçti ve promosyonlar hakkında bilgilendirdi sadakat bonusunu her çarşamba ertesi gün bonusunu da çekim yapmazsak 12den sonra talep edebiliyormuşuz inisiyatif olarak ekleme sağladılar teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vaat Edilen Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı, Destekten Çözüm Alamadım

Duru
Duru
TomBet
17 Ekim 2025 17:07881

"Şikayetimi görüp hızlıca dönüş sağladılar haftalık sadakat eklenmiş, ek olarak her hafta turnuva ödülü varmış çok teşekkür ederim ilgilerinden ötürü tombet her zaman kazandırır :)"