to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
5 Eylül’de Toksik Giyim’in web sitesi üzerinden Bursa/Yıldırım adresime teslim edilmek üzere Yurtsever tişörtü siparişi verdim. #1123 numaralı bu sipariş için 584,00 TL ödememi yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumumla ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne ürünümü gönderdiler ne de gecikmenin sebebini açıkladılar.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İletişimlerimizi Instagram üzerinden gerçekleştirdiğimiz için maalesef e-posta üzerinden gelen mesajlara düzenli olarak dönüş sağlayamıyorum. Mağazamız, bu ayın başından itibaren en geç Eylül ayı sonuna kadar geçici olarak kapalıdır. Bu nedenle siparişiniz kargoya verilmemiştir. Siparişiniz iptal edilmiş olup ücret iadeniz başlatılmıştır. İadenizin hesabınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Yaşanan durum için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İyi günler dilerim.
