to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Teslim Beklediğim Dairem Kullanılmış Ve Kusurlu Çıktı Yaşadığım Mağduriyet Büyük
2022 Sosyal Konut Projesi kapsamında Hatay ili Erzin ilçesinde gk-01 Blok, Zemin Kat, Daire No: 2 hak sahipliğini kazandım. 08 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen mesaj üzerine dairemi teslim almak için proje alanına gittim. Ancak daireyi teslim almaya gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sıfır teslim edilmesi gereken dairem, kullanılmış ve kusurlu bir şekildeydi.
Tespit ettiğim başlıca sorunlar şunlardır: Koridordaki seramik döşemesi düzgün yapılmamış ve inişli çıkışlıdır. Duvarlarda su sızıntıları mevcuttur. Tuvalet ustalar tarafından kullanılmış, sifonu dahi çekilmemiş ve banyo ile tuvalet çok pis durumdadır. Kapılar takılırken hasar görmüş, tüm kapılarda kırıklar vardır. Bir pencere montaj sırasında çizilmiş olmasına rağmen takılmıştır. Salon ve odalardaki laminat parkeler düzgün döşenmemiş, yerinde oynama ve şişme vardır. Mutfak duvarında su akıntısı bulunmakta, mutfak dolapları ise kırık ve hatalı monte edilmiştir. Balkon seramikleri hatalı döşenmiş, balkon mermeri ise çatlak ve kırıktır.
Bu kusurlar, inşaatın ve teslim sürecinin yeterince denetlenmediğini göstermektedir. Aynı projeden İskenderun/Dörtyol TOKİ’den ev alan arkadaşlarım evlerini sorunsuz teslim alırken, Hatay Erzin’de bu kadar ciddi sorunlarla karşılaşmak mağduriyetimi artırmaktadır. Dairemi teslim almadan önce tüm bu kusurları fotoğraflayarak ve tutanak tutarak belgeledim. Ayrıca, teslim sırasında da herhangi bir tutanak imzaladım.
Dairenin peşinat bedeli 212 bin tl olup, toplamda yaklaşık 1.8 milyon tl ödeme yapılacaktır. Daireyi teslim almaya gittiğim ilk günden beri bu sorunlar mevcut ve anahtarı dahi henüz teslim almadım. TOKİ yetkilileriyle görüştüğümde sorunların giderileceğini söylediler ancak herhangi bir tarih belirtilmedi ve sürecin güven verici ilerlemediğini düşünüyorum.
Yakın zamanda evlenecek olmam nedeniyle, hayat planımı evin teslimine göre yaptım. Tüm kusurların acilen giderilmesini ve dairemin sıfır, eksiksiz ve kusursuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi mağduriyetim devam edecektir.
17.09.2025 tarihinde CİMER üzerinden dilekçe göndermeme rağmen 11.10.2025 itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmamıştır. Evim teslim edildiği günden beri her geçen gün daha kötü hale gelmektedir. Bugün geldiğimde mutfak kapısının camının kırıldığını, odalarda sigara içilip çay keyfi yapıldığını, tuvalet ve duşun kullanıldığını, duvarların delindiğini, parkelerin çizildiğini gördüm. Bu ev devletin bize teslim ettiği sıfır daire olmalıydı; ancak şu an ustaların yaşam alanına dönmüş durumda. Kapıya anahtar bırakılmış, isteyen elini kolunu sallayarak içeri giriyor. Bu durum Kötü ve kabul edilemez. Hiçbir güvenlik, denetim veya sorumluluk yok. Hak sahiplerinin evleri kullanılmakta, kirletilmekte ve tahrip edilmektedir. Evimdeki tüm hasarların (kapı camı, duvar, parke, mutfak dolabı, lavabo, elektrik tesisatı, duşakabin vb.) acilen yenilenmesini ve dairemde izinsiz girişlerin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER aracılığıyla doğrudan Cumhurbaşkanlığı makamına ve TOKİ Genel Müdürlüğü’ne ileteceğim. Bu durumun fotoğrafları elimde mevcut olup, her geçen gün yeni hasarlar oluşmaktadır. Gereğini ivedilikle yapmanızı rica ederim.
Güncel Durum Bilgilendirmesi – Hatay Erzin gk-0* Blok Daire No:* TOKİ müşaviri O*** Bey tarafımla iletişime geçerek dairemdeki tüm sorunların giderilmeye başlandığını, şu anda özellikle hatalı seramiklerin kırılıp yeniden döşendiğini ve gerekli düzeltme işlemlerinin titizlikle yapıldığını belirtmiştir. Kendisi, dairenin en geç cuma gününe kadar özenle teslim edileceğini ifade etmiştir. Bu bilgilendirme sonrasında sürecin gerçekten takip edildiğini görmek beni bir nebze rahatlattı. Şu an sahada çalışmaların başladığını, bazı seramiklerin sökülüp yenilenmeye başlandığını gözlemledim. Sürecin tamamlanmasını sabırla beklemekteyim ve yapılan tüm ilerlemeleri detaylı şekilde kayıt altına alarak paylaşmaya devam edeceğim. Devletimizin bize sunduğu bu konut projesinin, hak sahipleri olarak temiz, eksiksiz ve yaşanabilir şekilde teslim edilmesini diliyor; emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Saygılarımla,
