to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F’te Aynı Aks Üzerinde Tekrarlayan Lastik Yırtılmaları: Ciddi Güvenlik Sorunu
Kasım 2025’te Gemlik’te teslim aldığım Togg T10F aracımla lastiklerle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araçta 7 ay içinde aynı aks üzerinde iki kez lastik yarılması meydana geldi. İlk yarılma yaklaşık 10.000 km’de, Şubat 2026 civarında, ikinci yarılma ise 18.000 km’de Temmuz 2026’da gerçekleşti.
Araç üzerinde gelen lastik ebatları 235/40 r19 96h. Bu lastiklerde lastik başına maksimum taşıma kapasitesi 710 kg, toplamda 4 lastikte 2.840 kg’a denk geliyor. Aracın boş ağırlığı 2.300 kg. 5 kişinin ortalama 80 kg olduğu ve bir miktar bagaj eşyasıyla birlikte toplamda yaklaşık 450 kg ek yük bindiğinde, lastiklerin taşıma kapasitesi sınırlarına çok yaklaşılıyor ve bu açıdan ciddi bir mühendislik ve güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım lastik yarılmalarıyla ilgili durumu defalarca yetkili kişilere iletmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi. Tarafıma, sorunun kullanıcı hatası veya lastik hatası olabileceği söylendi ancak somut ve tatmin edici bir değerlendirme ya da çözüm sunulmadı. Buna karşın, yeni çıkan araçlarında bu durumu fark edip lastik değişimine gittiklerini, fakat daha önce teslim edilen araçlar için herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.
Firmanın bu hatalı uygulamayı kabul etmesini, aracım ve aynı durumdaki diğer araçlar için lastik ve/veya gerekli teknik düzenlemelerle sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve şimdiye kadar yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
