to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabımda Yanlış 200 TL Otopark Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum
16.01.2026 tarihinde saat 21:08’de HGS hesabımdan “Toger Park Matbaacılar Sitesi 2” adıyla 200 TL otopark ücreti çekildiğini fark ettim. Ancak aracım motosiklet ve Bodrum’da bulunuyor, o tarihte de hiç İstanbul’a gelmedi, bu nedenle yapılan çekim tamamen hatalıdır.
HGS hesabım Garanti Bankası üzerinden tanımlı. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Toger kaynaklı göründüğünü ve Toger ile görüşmem gerektiğini söylediler. Benim hiçbir kullanımım, giriş-çıkışım ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan ücret alınmıştır.
Kendi kullanımım olmadığı açık olan bu hatalı 200 TL HGS çekiminin iptal edilerek ücretin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu karışıklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Belirttiğiniz durum, sistemimizde çok nadir de olsa yaşanabilen teknik bir aksaklıktan kaynaklanmış olabilir. Mağduriyetinizi hemen gidermek ve iade işleminizi gerçekleştirebilmemiz için lütfen araç plakanızı iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi paylaştığınızda gerekli kontroller sağlanıp ücret iadeniz ivedilikle yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çekilen yanlış ücret iade edildi. Ama en bastan benim İstanbul'da olmayan aracımdan çekilmemesi gerekirdi. Neden böyle saçma bir şey için uğraşayım
