Tofisa Geciken İade Ücreti İçin Acil Çözüm Talebi!


Reklamda sundukları ürün ile eve gelen ürün arasında büyük fark var. Sanki çöpe atacaklarmış gibi hissettiren bir ürün göndermişlerdi, bu yüzden iade ettim. 18 gündür para iadesini bekliyorum. Ürünler sıfır değil. Para iadesi konusunda sürekli oyalıyorlar. Bugün yarın yatırılacak, ıban not alındı gibi bahanelerle süreç uzatılıyor. Gönderdikleri ürünler zaten yırtık ve dikiş hatalıydı.
Değerli müşterimiz ilettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Fakat iletişim bilgileriniz maalesef mevcut değil. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya sipariş numaranızı iletirseniz en kısa sürede ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.


Ürün, görseldeki ve anlatıldığı gibi değil. Görselde görünenle eve gelen çok farklı. Ayrıca açıklamada kumaş türünü farklı yazıyorlar. Eve gelen ürün polyester kumaş. Fiyat uygun olabilir ama insanları bu şekilde yanıltmanın bir anlamı yok. Sizi kınıyorum. Alışveriş yaparken bir daha dikkatli olacağ...

Ürünü geri iade ettim, ama hala para iadesi gerçekleştirilmedi. Ayın 13'ünde iade ettim. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılması imkansız gibi. Saatlerc...


Böyle kötü alışveriş sitesi daha önce görmedim, iade etmek istediğinizde muhatap bulamıyorsunuz. İade için 70 TL kargo ücreti ödedim, iade ettiğim ürün 10 gün bekledi sonuç çıkmadı, aradım yarım saat müzik dinledim müşteri hizmetlerine ulaşmak için iadeniz bize ulaştı. Size mesaj geldikten sonra 7-1...
Yorumlar