Kazançların Ödenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

25 Eylül tarihinde Tl Casino adlı site üzerinden “Newermore” kullanıcı adıyla oyun oynadım ve toplamda yaklaşık 200.000 TL kaybım oluştu. İlk olarak 140.000 TL bakiyem vardı, bunun karşılığında sadece 25.000 TL ödeme aldım ve kalan bakiyem sıfırlandı. Aynı şekilde, daha sonra tekrar 69.000 TL kazandım, yine yalnızca 25.000 TL ödeme yapıldı ve kalan bakiyem sıfırlandı. Tüm işlemlerimi banka ödemeleriyle gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut.

Siteyle iletişime geçtiğimde ise günlük çekim limiti 25.000 TL olduğu söyleniyor; fakat kalan bakiyemle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve tutarsız cevaplar alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bakiyemin ödenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir yetkiliyle görüşmek ve uzlaşmak istiyorum. Ayrıca, lisans bilgilerinin paylaşılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.