Tırnak Lounge Randevu Sorunları Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19 Eylül 2025 tarihinde Mavişehir şubesinde annem için saat 10:00’a kirpik randevusu aldım. Annemin numarasını da ilettim. Ancak annem Çeşme’den geldiğinde, randevusu olmadığı söylenip geri gönderildi. Bu, Tırnak Lounge ile yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Özellikle E** Hanım’ın yaklaşımı ve randevularda saatinde hizmet verilmemesi büyük bir problem. Bayraklı şubesine de daha önce şikayet ilettim, ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Daha önce kendi tırnaklarım için de protez yaptırmak istemiştim. “Seninkisine gerek yok” denilmesine rağmen bazı tırnaklarıma polijel uygulandı ve buna rağmen benden protez tırnak ücreti alındı. Yaşadığım mağduriyetleri işletmeye ilettim, tekrar arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu tarz küçük bir işletmenin bu kadar özensiz ve ilgisiz davranmasını doğru bulmuyorum. Umarım bu şikayetim dikkate alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır.