Telegram Botu Onaylı Ödül Hesaba Yansıtılmadı

Tipobet’in düzenlediği Bonus turnuvasına katıldım ve yaklaşık 1 hafta boyunca uğraşarak bu turnuvayı 5. Sırada tamamladım. Turnuva sonunda Telegram botu üzerinden ödül kazandığıma dair açık bir mesaj aldım. Ancak buna rağmen kazandığım ödül hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, bana turnuvada ödül kazanmadığımı ısrarla söylediler. Telegram botundan açıkça “ödül kazandınız” mesajı gelmiş olmasına rağmen, canlı desteğin bunu reddetmesi ve ödülümü tanımlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bir hafta boyunca emek vererek katıldığım bu turnuvada, Telegram botunun da teyit ettiği hakkım olan ödülün Tipobet hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.