Tipitip Defolu Hasarlı Ürün

Sürekli severek tükettiğim ve güvenerek satın aldığım tipitip markasının ikili paket sakızlarından birinde ciddi bir ambalaj sorunuyla karşılaştım. İkili paketin içindeki ilk ürünü sorunsuz bir şekilde tükettim. Ancak ikinci paketi elime aldığımda, dış ambalajın köşe kısmından yırtılmış olduğunu ve içindeki sakızların korumasız kaldığını fark ettim. Paketin kapalı olması gereken bu kısmındaki hasar, ürünün hijyeni konusunda endişe duymama neden oldu. Yıllardır indirim dönemlerinde dahi stok yaparak aldığım, kalitesine güvendiğim bir markada ilk kez böyle bir üretim veya paketleme hatasıyla karşılaşıyorum. Markanın bu mağduriyetimi gidermesini ve ürün kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.