to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığımız Çocuk Yatağındaki Sürekli Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2022 yılında Kayseri Tıpış Tıpış Mağazası Köşk Şubesi’nden Pierre Cardin Mobilya çocuk odası takımı yatağı satın aldık. Çocuğumuz beşikten yatağa geçtiği günden itibaren yataktan sürekli olarak rahatsız edici şekilde ses geliyor. Çocuk yatağa çıktığında veya hareket ettiğinde takır takır sesler duyuluyor ve bu durum hem çocuğumuzu hem de bizi uykumuzdan uyandırıyor.
Satın aldığımız mağaza ile iletişime geçtik ve yaklaşık 6 ay sonra personel gönderdiler. Ancak gelen personel, modelin böyle olduğunu ve bir sorun olmadığını söyledi. Bu şekilde kusurlu bir ürünü bize satmaları gerçekten üzücü. Markaya ve mağazaya güvenerek alışveriş yaptık fakat yaşadığımız mağduriyetin çözülmemesi hayal kırıklığı yarattı.
Ürünümüzün faturası elimizde mevcut. Sorunun giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Alınan ürünlerde ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.