Hesabımdaki Paranın İzinsiz Kullanılması Ve Yetersiz Destek

20.09.2025 tarihinde bilgim dışında Timebet hesabıma giriş yapılarak, hesabımdaki yaklaşık 2.500 TL tutarındaki yatırımım izinsiz şekilde kullanıldı. Hesabımda SMS doğrulama ile giriş yapılmasına rağmen, böyle bir güvenlik açığının nasıl oluştuğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu konuda detaylı bir açıklama bekliyorum.

Olayı fark ettikten sonra hemen şifremi değiştirdim ve Timebet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta göndermemi söylediler, gerekli bilgileri ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşanmamıştı ve siteyi çok sık kullanmıyorum.

Kullanıcı adım: buraksen89. Öncelikle hesabıma izinsiz girişin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını, ardından kaybolan paramın iadesini talep ediyorum.