Ağ Bölümündeki Pantolon Hızla Deforme Oluyor Ve İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Timagna markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü 13 Mayıs tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aylık kullanımda, özellikle ağ kısmındaki bağlama bölgesinde ciddi bir sorun ortaya çıktı. İkinci yıkamadan sonra, yani yaklaşık birinci ay civarında, bu bölgede sökülme ve incelme başladı ve zamanla sürekli devam eden bir hal aldı. Şu an pantolonun ağ kısmı belirgin şekilde incelmiş ve sökülmüş durumda, gönderdiğim görselden de anlaşılacağı üzere kumaş kalitesi bu ücreti hak etmiyor.

Pantolon için 740,77 TL ödedim. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Satıcıya durumu ilettiğimde değişim ve iade sürecinin geçtiğini, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak kumaşın bu kadar dayanıksız olacağını bilseydim zaten bu ürünü asla almazdım, bu durum tamamen kalite kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmeli.

Ürünün kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle ayıplı ürün kapsamına alınmasını, inceleme yapılarak ücret iadesi ya da değişim talebimin karşılanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.