to read complaints and reviews, or file yours.Tıklabet Yatırımların Bakiyesi Sürekli Olarak Çok Geç Yansıyor
Tıklabet hesabıma havale ile yaptığım yatırımların bakiyesi sürekli olarak çok geç yansıyor. Özellikle sabah yaptığım bir havale işleminde de bakiyemin sisteme düşmesi oldukça uzun sürdü ve işlemlerimde gecikmeye neden oldu.
Yaşadığım bu gecikme üzerine canlı destek ile görüştüğümde yalnızca “kısa zamanda yansır” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak sorun düzenli olarak devam ediyor. Dekont ve gerekli tüm bilgileri de kendileriyle paylaştığım halde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Tıklabet’ten havale ile yatırılan bakiyelerin hızlı ve sorunsuz şekilde hesaba yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tıklabet üzerinden yaptığım yatırım sonrasında kayıp yaşadım ve bu nedenle kayıp bonusu talep ettim. Kampanya şartlarında kayıp Bonus oranının %15 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma %15 yerine yalnızca %10 oranında Bonus tanımlandı.
Yaşadığım kaybın ardından yaklaşık 150 TL kayıp bonusu hesabıma aktarılması gerekirken, 100 TL civarında bir Bonus yatırıldı ve bu nedenle beklediğim tutar hesabıma tam olarak yansımadı. Kayıp bonusumun kampanyada belirtilen %15 oranına göre yeniden hesaplanarak, eksik kalan tutarın da hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Kampanya şartlarında yazan orana uygun şekilde işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kısa sürede destek olduğunuz için ve ilginiz için teşekkür ederim
