to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Teslimi Ve İade Talebi
06.06.2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında tıklagelsin.com üzerinden Popeyes Migros AVM şubesinden verdiğim FLZ-C-096 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 parça acılı kanat, 4’lü nuggets ve 1 adet Mega boy patates paketin içinden çıkmadı.
Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünler için telefonla muhatap bulamadık, aradığımızda bizi web sitelerine yönlendirdiler. Restoranla ilgili olarak da Popeyes’in kendi sitesi üzerinden istek/talep başvurusu yaptık ancak şu ana kadar somut bir çözüm görmedik.
Eksik ürünlerin toplam tutarının kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sorun kuryeden kaynaklandıysa, art niyetli bir durum varsa ilgili kuryenin gerekli şekilde cezalandırılmasını ve iş akdinin sonlandırılmasını istiyorum. Tıkla Gelsin’in kurye işe alım süreçlerinde siparişin eksiksiz olarak teslimi konusunda Maximum özende olacak kişileri tercih etmesi, bünyesinde müşterinin siparişini eksik teslim edecek, siparişten kasıtlı şekilde ürün eksiltecek kişileri çalıştırmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını bekliyorum.
Gelişme
06.06.2026 Cumartesi günü saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Migros AVM şubesinden verdiğim FLZ-C-096 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 parça acılı kanat, 4’lü nuggets ve 1 adet Mega boy patates paketin içinden çıkmadı. Ödemeyi kartla online olarak, kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik ürünlerle ilgili olarak telefonla muhatap bulamadık, aradığımızda bizi yalnızca web sitelerine yönlendirdiler. Restoranla ilgili olarak Popeyes’in kendi sitesi üzerinden de istek/talep başvurusu yaptık ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya geri dönüş almadık.
Eksik ürünlerin toplam tutarının kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sorun kuryeden kaynaklandıysa ve art niyetli bir durum söz konusuysa, ilgili kuryenin gerekli şekilde cezalandırılmasını ve iş akdinin sonlandırılmasını istiyorum. Tıkla Gelsin’in kurye işe alım ve denetim süreçlerinde, siparişin eksiksiz teslimi konusunda azami özen gösterecek kişileri seçmesini, müşterinin siparişini eksik teslim edecek veya kasıtlı şekilde ürün eksiltecek kişileri bünyesinde barındırmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını bekliyorum.
Ayrıca popchicken sandviçlerde özellikle istediğimiz halde acılı mayonez ve turşu yoktu, Mega patates yerine de orta boy patates gönderilmişti. Bu iki durumun restorandan kaynaklandığı açıkça belli. Diğer büyük eksikler ise kuryeden de kaynaklanmış olabilir, restorandan da. Bu şikayetimin hem Tıkla Gelsin hem de Popeyes tarafına iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
