Ticaret Bakanlığı CİMER' Den Verdiğim Şikayetlere Yanıt Alamıyorum.

14/08/2023 tarihinde Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti-II'ye başvuru yaptım. Şikayet numarası: 2023/1554.2107. Bir buçuk ay geçmesine rağmen "savunması istendi" olarak duruyor, hiçbir gelişme yok. Firma, Tüketici Hakem Heyeti'nin umursamazlığını suistimal ederek savunma yapmıyor, biz tüketiciler is...

Zeomer.com'dan 00003515 sipariş numaralı 12/09/2023 tarihinde şişme çadır+ tente aldım. Nakliye ücreti dahil 50.98$ bedel ödedim. Ürünü 30 iş gününü geçmesine rağmen ne ürünü kargoya veriyorlar ne de almış oldukları bedelini geri ödüyorlar. Gönderilecek biraz daha sabredin gibi saçma sapan mesajlar ...

Aliexpress üzerinden aldığım ürün için gümrük vergisini ödediğim halde, ürün gümrükte el konuldu. Çin Yeni Yılı sebebiyle kargoların geç gönderileceğini ve 15 gün ile 1 ay arasında elime geçeceğini düşünmüştüm. Şubat ayında verdiğim 5 siparişin yanı sıra, Ocak ayında verdiğim siparişler de hızla gel...

Temudan 16 temmuzda aldığım ürünler 2 ye bölünerek ülkeye gönderildi. Çin 'den hazırlanıp gönderilmesi 1 hafta sürdü. 23 temmuzda havaalanına inen kargolarımdan biri 8 ağustosta bana ulaştı. Fakat diğer kargom 22 gündür gümrükte bekletiliyor. Bilerek bekletildiğinin herkes farkında. 21 ağustosta yas...

Daha önce de buradan bir şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet yok firma hiçbir türlü sorunuma çözüm üretmedi. Üstelik bir de paramı iade etmeden beni mağdur etmektedir. Ben bu “Vivense” firmasından hata yaparak 10.09.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Firma teslime yakın bir tarih olan 14.10.2024 araya...