Yanıltıcı Saat Gönderimi Ve İade Talebi
A*** M********* / The Diamond M********* isimli internet sitesi üzerinden bir saat siparişi verdim. Sitede ve bana gönderdikleri videolarda gösterilen ürünle bana gelen saatin hiçbir şekilde aynı olmadığını, görsellerle tamamen alakasız, kalitesiz ve farklı bir ürün gönderdiklerini gördüm.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattım, videodaki saatle gelen saatin aynı olmadığını, bu nedenle ürünü kabul etmediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde “İstediğin yere dava aç” şeklinde bir yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Video ve ilanlarda gösterdikleri ürünle alakasız, farklı bir saat gönderilmesi ve sonrasında da bu tutumla karşılaşmam sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





