Nakit Ödeme Sonrası Güven Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bu yorumu, siz de benim gibi bir duruma düşmeyin diye yazıyorum. Dün, protez tırnak bakımı ve ipek kirpik işlemi için gittim. İşlemleri yapanlarla ilgili bir sorun yok; ancak, anladığım kadarıyla orayla asıl ilgilenen kişinin tavırları hiç hoş değildi. Protez tırnak ücretini, ipek kirpik işlemimden önce nakit olarak elden vermiştim; nakit tercih ettiklerini söylediler. Daha sonra ipek kirpik işleminden çıktığımda, kirpik ücretini ödeyeyim deyince, 'Siz tırnağı da vermediniz' dediler ve ben tırnak ücretini elden nakit verdiğimi dile getirdiğim halde, 'Güvenlik kameralarına bakmam lazım' deyip önümde beni 10 dakika boyunca kameradan izledi ve verdiğime zor ikna oldu. Bir müşteriye böyle bir tavır sergilenmesi gerçekten hiç hoş değil. Parayı aldığınıza dair bir yere not alsaydınız da, bir müşteriye böyle bir muamele yapmak durumunda kalmasaydınız. Bir daha da gitmem. Eğer oraya gidince parayı nakit vermek durumunda kalırsanız, mutlaka fiş isteyin bence.