to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Tonik Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Haziran 11:20100
The Purest Solution’dan #HP301147 numaralı siparişimde “1 Sana, 1 Arkadaşına Glikolik Asit Mavi Tonik” ürününü satın aldım. Ancak kargom cumartesi günü teslim edildiğinde siparişimdeki ikili tonik yerine bana “tonecorrect BB Cream” isimli bir krem gönderildi.
Hatanın düzeltilmesi için cumartesiden bu yana üç kez e-posta gönderdim, Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim Glikolik Asit Mavi Tonik ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
