Gratis Mağazasından Alınan The Purest Solutions Yüz Serumu Formül Değişikliği Ve Dökülme Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Kırklareli Lüleburgaz’daki Gratis mağazasından The Purest Solutions yüz için leke serumu satın aldım. Bu serumu yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan biriyim ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım serumda, ürünü yüzüme sürdüğüm anda yapısının farklı olduğunu, ürünün soyulup döküldüğünü fark ettim. Aldığım ilk günden beri üründe aynı problem devam ediyor ve daha önceki serumlarda asla böyle bir durumla karşılaşmadım.

Markanın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bozuk ya da formülü değişmiş olabileceğini düşündüğüm bu ürünün yerine tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne marka ile ne de Gratis mağazasıyla iletişime geçmedim, sürecin Şikayetvar üzerinden çözülmesini istiyorum.