The Moon Hair Exclusive | Ankara Saç Boyama Sonrası Kötü Sonuç Ve Saygısız Davranış

11.12.2025 tarihinde Ankara Çukurambar’da bulunan The Moon Hair Exclusive Saloon’a saç boyama işlemi için gittim. Diplerimi koyu renkte ve açısız olacak şekilde istedim ve işlem sonrası dip kısımlarından genel olarak memnun kaldım. Saç uçlarım platin renkteydi, onların da sarı renkte cilalanmasını talep ettim. Ancak işlem sonrası diplerde siyahlıklar kaldı, saçımın genelinde uyumsuz, karışık bir renk görüntüsü oluştu ve saçım yıkandıktan hemen sonra bu kötü görüntü ortaya çıktı.

Yaşadığım teknik sorun bir yana, telefonda tarafıma "çingen" denilmesi beni son derece üzdü ve rahatsız etti. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini, üslubun bu kadar saygısız ve kırıcı olmasını asla kabul etmiyorum. Asla ödediğim 8.000 TL’nin peşinde değilim, itirazım tamamen gördüğüm saygısız muameleye ve üsluba. Sadece parasını düşünen bir müşteri olsaydım, 10–15 gün sonra rötuş için gelin teklifini kabul ederdim, ancak bu davranış biçimi benim için tam bir fiyasko ve büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşanan yanlış işlemi ve memnuniyetsizliğimi kendilerine, güvendiğim için açıkça anlatma gereği duydum; ancak telefonda seslerini yükselterek konuşmaları ve hakaret içeren ifadeler kullanmaları karşısında keşke muhatap olmasaydım diye düşündüm. Bu yaşananlardan sonra, hem yapılan saç işlemi hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu konuda salonun yönetiminden açıklama ve gerekli hassasiyeti bekliyorum.