to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir masa siparişi verdim. Hayatımın en kötü alışverişiydi bunlar yüzünden 3 ayın her günü stresle geçti. Telefona cevap vermiyorlar. Uzun bir süre sonra cevap geldiğinde yalan söylüyorlar ve oyalıyorlar. Bir de üstüne neden sürekli arıyorsunuz diye tepki veriyorlar. Kaç kere kargoya verildi diye yalan söylendi hatırlayamıyorum bile. Müşteri memnuniyetinin önemini kavrayamamışlar. 7 yıldır çalıştıklarını iddia ediyorlar ama bu tavırla hiç inandırıcı gelmiyor bana. Masa 3 ay gecikmeli ulaştı. Ama maalesef düz değil ve ayakları kırık geldi. Hiçbir şekilde muhatap olmadım firmayla sipariş geldikten sonra. Çünkü yalan söylüyorlar ve bu mağduriyeti umursayıp düzeltecek bir firma değil.
Bu firma, ilk sipariş vereceğim zaman çok ilgili bir şekilde yaklaştı ve beni masayı almama ikna etti. Daha sonrasında, masamın yapılacağı ve yapıldıktan sonra beni görüntülü arayıp masayı detaylıca gösterip sonrasında kargoya verileceğini söyledi. Söylediği hiçbir şeyi yapmadı. İstediğim ayak takım...
4 Ocak'ta sipariş verdiğim çalışma masası, siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Özel tasarım vs değildi, sitede bulunan ve 19-24 Ocak arası teslim edilecek (hatta siteye göre son zamanlarda 3 gün erken teslim edilen) masa, bugün 29 Ocak, ama yok. Destek hattına geçen...
Biz kimle konuşsak alışveriş yapanlarla sizde mi diyorlar her şeyleri yalan ürün kesinlikle söyledikleri zamanda gelmiyor bizi tam 9 ay oyaladılar her seferinde hatalı veya eksik ürün getirdiler 9 ay sonunda ödediğimiz parayı ödediler bu zaman zarfında alacağımız ürün iki katına çıktı paramızın değe...
Yorumlar