Çalışanların Duyarsız Tavrı Ve Müşteri Hassasiyetine Saygısızlık

İstanbul Kadıköy’deki The Chicken Club şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çalışanların tavrı tam bir ciddiyetsizlik örneğiydi. Kediden fobi derecesinde korktuğumu açıkça söylememize rağmen kediyi uzaklaştırmayı denemediler, üstelik bu durumla alay edip kendi aralarında gülüştüler.

Yemeği paket yapmalarını özellikle rica etmemize rağmen defalarca oturmamız konusunda ısrarcı oldular. Müşterinin korkusunu ve hassasiyetini tiye alan bir yerde ne hizmet kalitesi olur ne de saygı ve hijyen beklenebilir. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da özellikle bu şubeye gitmemelerini söyleyeceğim.

Bu yaşananlarla ilgili olarak şube çalışanları ve işleyişi konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, müşteri hassasiyetine saygı gösterilmesini bekliyorum.