Ana Sayfa
The Body Shop
Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Stres Yaratıyor

ID:30602804

Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Stres Yaratıyor

Mehmet

The Body Shop

09 Kasım 2024 08:07

494

The Body Shop.
Sipariş No : 259BY2981Q
7 Kasım 2024 te, saat 19:00 da mesaj geldi, kargo teslim edildi diye. Alıcı :Kapı Kapı. Giriş kapısına baktım kargom yok.

8 Kasım 2024 The Body Shop müşteri hizmetlere aradım. Bilgi aldılar, geri dönüş yapmadılar. Kargonun içinde 1158 TL malzemesi var.
Bana ücret iadesi yapın, ya da başka kargo ile gönderin.
Bu benim suçum değil. Neden müşteriyi strese sokuyorsunuz?

Neden Aras Kargo kimlik sormadan teslim ediyor? Bu sorunu çözün.
Ya da ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

The Body Shop

11 Kasım 2024 09:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. The Body Shop Müşteri Hizmetleri

The Body Shop

13 Kasım 2024 14:14

Müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgi paylaşımı sağlanmıştır. The Body Shop Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Kargo Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

Aysu

Yves Rocher

19 Nisan 2024 09:23

502

Natural Kozmetik ticaret a. Ş firmasından 31 Mart 2024 tarihinde aldığım ürünler 05 Nisan 2024'de Aras Kargo'ya verildi. İstanbul'dan verilen kargo Ankara'ya 19.04.2024 tarihinde hala ulaşmadı. Hem firma hem de Aras Kargo'ya defalarca yazılı ve sözlü dönüş yaptım. Ürünlerin kaybolduğunu kabul etmele...

yves-rocher-kargo-kaybi-ve-musteri-magduriyeti-1.docx

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü

Yves Rocher Akıbeti Belli Olmayan Kargo Sorunsalı

Nur

Yves Rocher

07 Şubat 2024 20:36

2.578

"Tarafıma ulaşıp sorunla ilgilenen Zeynep Hanıma yaklaşımından dolayı teşekkürler."

Yves Rocher Akıbeti Belli Olmayan Kargo Sorunsalı

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Yeliz

Prandest

03 Aralık 2024 22:08

3.011

35Ürünler gönderilmedi 24.11.2024 tarihte 10kolajen+5macha + kampanya hediyeleri ile sipariş verdim. Siparişim 02.12.2024 te, içinde sadece kampanya hediyeleri ile teslim edildi. Derhal WhatsApp'tan ve Instagram'dan gelen ürünleri fotoğrafları ile yolladım. Kargo poşet üzerindeki notları istediler, ...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Yves Rocher İnternet Siparişimin Beni Mağdur Etmesi

Hazal

Yves Rocher

11 Eylül 2024 18:03

1.109

Yves Rocher internet siparişim beni mağdur etti. Nasıl sorumsuz kargo firmalarıyla çalıştıklarını anlatayım, haberiniz olsun. 17.08.2024 tarihli siparişim var, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik çalıştıkları kargo firmaları Jettz ve Aras Kargo, 03.09.2024'te teslim edildi gösteriyor. Bu mağduriyet i...

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Ürünlerimi Benden Habersiz Geri Çekmiş

Süleyman

Yves Rocher

29 Aralık 2023 18:31

721

"Biraz geç olsa da sorunu çözüp ürünleri tekrar gönderdiğiniz için teşekkürler"

Benzer Şikayet Yaz