to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan Tekrarlayan Çekimler Ve Tam İade Talebi
Testora adlı internet sitesinde adhd testi için 25 Mart tarihinde 0,99 USD tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu tek seferlik bir test ücreti olduğunu düşünmeme rağmen, daha sonra hesabımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İş Bankası’na ait sonu 8999 ile biten bankamatik kartımdan “TESTORA-IQ-TESTS+18777354220 us” açıklamasıyla Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında aylık 29 USD olmak üzere toplamda yaklaşık 5.650 TL tutarında çekim yapılmış.
Ben hesabını sık sık kontrol eden bir öğrenciyim ve bu ödemelerin USD olarak çekilmesi nedeniyle tutarın büyüklüğünü geç fark ettim. Aylık ücretli bir aboneliğe geçtiğim, herhangi bir Premium üyeliğe kaydolduğum veya düzenli ödeme yapılacağına dair hiçbir yerde açık bir bilgilendirme görmedim. Abonelik veya üyelik koşullarına dair ne bir sözleşme, ne bir onay kutusu, ne de e‑posta yoluyla bir bildirim aldığımı hatırlamıyorum. Aynı şekilde bu çekimlerle ilgili ne banka tarafından ne de Gmail hesabıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı.
Bu durumu fark ettikten sonra Testora ile iletişime geçtiğimde, tarafıma 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Bankam İş Bankası ile de görüşme yapmayı planlıyorum. Bir öğrenci olarak bu tutarlar burslarımdan çekildiği için beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu düzenli çekimlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
