to read complaints and reviews, or file yours.Teslimx Ürünü Sokakta Bırakıldı, Müşteri Mağdur Oldu
20.06.2026 tarihinde teslimx adlı kargo firması tarafından gönderilen Kumtel ankastre seti siparişim İstanbul Fatih’te adresime getirildi ancak kargo görevlileri ürünü eve teslim etmediler, sokağa bırakıp gittiler. Beyaz eşya niteliğindeki ağır bir ürünü bina içine veya daireye kadar teslim etmeleri gerekirken bu şekilde bırakıp gitmeleri hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni çok rahatsız etti. Üslup ve tavırları da oldukça kabaydı.
Ekran üzerinden iletişim için verilen WhatsApp hattından durumu ilettiğimde “şikayet oluşturun” denildi, ben de yazılı olarak şikayetimi ilettim ancak herhangi bir işlem numarası verilmedi ve sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Bu tutum da ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Km4377441643 numaralı siparişim ve 533288 teslimat kodu ile yapılan bu teslimatta, teslimx’in neden ürünü eve teslim etmediğini ve hangi gerekçeyle sokağa bırakıp gittiğini açıklamasını istiyorum. Hem bu teslimat için hem de genel olarak bu uygulamanın şirket politikası olup olmadığı konusunda net, yazılı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
