to read complaints and reviews, or file yours. 
Terakross’un kendi internet sitesinden 1 ay önce sipariş verdiğim kazak, aradan geçen süreye rağmen hala kargolanmadı. Sipariş numaram: 05052514495.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargolanmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
3 Eylül’de Terakross Butik’in Instagram hesabı üzerinden 1115 numaralı siparişimle bir korse satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 649 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de paylaşılmadı. ...
18 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden 25347 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece gümrükle ilgili bir problem yaşandığı ve ...
14.09.2025 tarihinde Tera Kross internet sitesinden #1182 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin durumu sitede "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden ya da Tera Kross'tan bilgilendirme mesajı veya mai...
8 Eylül’de Tera Kross’tan iç çamaşırı siparişi verdim (#1153). Siparişimin Trabzon’daki adresime ulaşmasını beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de sitedeki WhatsApp numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım...
14 Temmuz’da Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #28496 numaralı sipariş, arkadaşım tarafından kredi kartı ile 1.990 TL ödenerek benim adıma ve Balıkesir/Burhaniye’deki adresime verildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e-posta gönd...
Yorumlar