Telefon Numarası Güncellenmedi Ve Hesap Kullanılamıyor
Teosbet hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için uzun süredir defalarca kez başvuru yaptım ama hiçbirinde sonuç alamadım. Canlı destek ve diğer kanallardan istenen tüm belgeleri defalarca gönderdim, kimlik ve hesap bilgilerimi teyit ettim, yine de numaramı güncellemiyorlar ve neden işlemin yapılmadığı konusunda net bir açıklama yapmıyorlar. Her seferinde talebiniz alındı denmesine rağmen günlerdir hatta haftalardır hiçbir ilerleme olmuyor ve aynı sorunla uğraşmaya devam ediyorum.
Telefon numaram güncellenmediği için kampanyalara ve promosyonlara katılamıyor, hesabımla ilgili önemli bilgilendirme ve güvenlik mesajlarını da alamıyorum. Hem güvenlik açısından hem de hesabı tam olarak kullanabilmem için telefon numaramın acil şekilde güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Telefon numaramın güncellenmemesi nedeniyle hesabıma erişemememle ilgili ilettiğim başvuru incelenmiş kimlik doğrulama ve hesap kayıtları kontrol edilerek güncelleme işlemi tamamlanmış ve erişimim yeniden sağlanmış destek ekibine teşekkür ederim







