Maç Son 10 Dakikada Bahis Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Yaklaşık 3 aydır Teosbet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ama son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçların bitimine 10 dakika kala bahisleri kapatmaya başladılar, kupon yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve maçlar erken kapanmış oluyor.
Bu durumla ilk karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bile bağlanamadım, defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Aynı sorun tekrar yaşandığında bu kez müşteri hizmetlerine bağlandım fakat bu sefer de teknik arıza denilip geçiştirildim. Üstelik görüşme sırasında müşteri temsilcisi konuşmayı aniden sonlandırdı ve tekrar ulaşmak istediğimde yine kimseye ulaşamadım.
Sitede bir sıkıntı olduğunda ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşılabiliyor. Maçları 10 dakika kala kapatmalarının sebebinin net bir şekilde açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında bu şekilde konuşma sonlandırma gibi davranışların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Maçın bitimine yakın bahislerin erken kapanması ve müşteri hizmetlerinin yanıt vermemesi nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı gerekli düzenlemeler yapılarak haklarım hesabıma yansıtıldı destek veren ekibe teşekkürler







