Kazanan Kuponun Hesaba Yansıtılmaması Ve Tekrarlayan Gecikme Sorunu
Teosbet’te oynadığım kupon kazandığı halde sistemde hâlâ “yatan kupon” olarak görünmüyor. Üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesaplarıma yansıtılmadı. Bu durumdan çok rahatsızım, benzer sorunları defalarca yaşadım ve her seferinde şikayet etmek zorunda kalıyorum.
Buraya şikayet yazdığım anda peşime düşüp hemen aradıklarını da daha önce defalarca gördüm. Buna rağmen “süper toto belirliyor” gibi gerekçeler öne sürülüyor, ancak rakip sitelerde aynı durumlarda böyle bir uygulama ve gecikme ile karşılaşmıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu haksız ve kullanıcıyı mağdur edici buluyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Kuponumun kazandığı tutarın derhal hesabıma yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.






