İki Faktörlü Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

02.03.2026 tarihinde Teosbet’e yeni üye oldum ve hesabımda yaklaşık 1450 TL civarında bakiye bulunuyor. Üyeliğimi açtıktan kısa süre sonra giriş yaparken iki faktörlü doğrulama ekranında bir barkod çıkmaya başladı. Bu aşamada benden şifre girmem isteniyor; ancak telefonuma herhangi bir şifre gelmiyor ve barkodla da hiçbir işlem yapılamıyor, dolayısıyla hesabıma giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede muhatap olabileceğim bir canlı destek, telefon ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım. Başta canlı destek arayacaklarını söylemişlerdi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Teosbet hesabıma tekrar sorunsuz giriş yapabilmem için iki faktörlü doğrulama barkodunun iptal edilmesini veya düzgün şekilde çalışacak şekilde yeniden tanımlanmasını, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve hesabımda bulunan bakiyenin de güvence altına alınmasını talep ediyorum.