Temizlenmeyen Halılar Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyet Yarattı

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Temizel Halı Yıkama’ya farklı ebatlarda toplam 6 halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılar teslim edildiğinde içlerinden 2 tanesinin hiç temizlenmemiş gibi kirli ve özensiz bir şekilde geri getirildiğini gördüm.

Bu durumu fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca kez telefonla aradım ve mesaj gönderdim. İlk aradığımda halıları almaya geleceklerini söyleyip günlerce beklettiler, ne halıları yeniden alıp düzgünce temizlemeye geldiler ne de mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çaba gösterdiler. Telefonlara bakmıyor, mesajlara da cevap vermiyorlar.

Eksik ve özensiz hizmet verildiği ve sorumluluk alınmadığı için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.