full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

08.05.2020 tarihinde, Anneler Günü teslim edilmek üzere, 4785 kodlu vazoda beyaz lilyumlar ürününden sipariş ettim. Ürünün açıklamasında 13 adet olacağı yazıyordu. Zamanında teslim edilmesine rağmen, sadece 5 adet lilyum gönderilmiştir. Buna göre aradaki farkın karşılanması hususunda gereğini rica e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim sipariş teslim edilmediği gibi bilgi de alınamadı. Art niyetli olduklarını düşünüyorum. Aşağıda sipariş detaylarını da ekledim. 2 gündür herhangi bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri, telefon, email, WhatsApp her şeyi denedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle orkide aldım 152 TL'ye daha sonra ha gitti ha gidecek diye saat 16:00'a kadar bekledim ve bu süre zarfında WhatsApp'tanda yazdım. Güvenemedim çünkü. Tahmin ettiğim başıma geldi. Saat 11 de sipariş verdim 16'dan önce WhatsApp'tan yazdım yolda dediler. 16:00'da iptal oldu.  Aynı zamanda fah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk defa Teleflora.com.tr sitesinden çiçek siparişi verdik. Anneler Günü için. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine beğendiğimiz çiçeği attık. Hesabına ödemeyi gönderdik. Teslimat yapıldı.  Annemiz çiçeğin fotoğrafını attı, şok olduk bizim internetten özenle seçtiğimiz çiçek çok basit bir süsleme ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öğlen siparişimi verdim saat 17:00 kadar sipariş teslim edileceği yazıyordu. Saat şu an 19:20 ancak ne bir teslimat var ne de herhangi bir geri bildirim. WhatsApp hattına kimse cevap vermiyor. Ayrıca telefonları açan yok. 48968047 sipariş no...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teleflora'dan verdiğim çiçek teslim edilmedi. Saat 20:30 a kadar teslim edilecek olan sipariş hala gelecek bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Telefonlara cevap veren yok muhatap bulamıyorsunuz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anneler Günü'nde Bursa'ya (anneme) Korupark şubesinden çiçek yolladım, fakat çiçekte sanki çiçek yok. Vazo değişik gitmiş, çiçek yerine ne kadar saman çimen varsa doldurmuşlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum cevap vermiyorlar. Mail atıyorum, cevap vermiyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Mayıs 2019 19:33