to read complaints and reviews, or file yours.Teknosepetim (Trendyol) Bozuk Kulaklık İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Teknosepetim üzerinden p9 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım ancak ürün bozuk geldiği için iade etmeye karar verdim. 10.09.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve kargo takibinden 12.09.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Tüm bu sürece rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ancak ne bankama herhangi bir iade yansıdı ne de firma tarafından süreçle ilgili bilgilendirildim. Mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param iade edilmiyor hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 10835325373’tür. Ücret iademin en kısa sürede, ürün bedelinin tamamı olacak şekilde, ödemenin yapıldığı hesap kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
