Tecno V Fold 2 Orijinal Kılıfının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Bulunamaması

Tecno v Fold 2 model telefonumu orijinal kılıfıyla birlikte kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay içinde orijinal kılıf kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Yetkili kanallardan alınan bir ürün için bu kadar kısa sürede kılıfın kırılması ve sonrasında kılıfa ulaşılamaması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana tedarikçilerden kılıf almam gerektiği söylendi. Ancak piyasada, telefonu satan yerlerde dahi Tecno v Fold 2 için uygun kılıf bulamıyorum. Hem orijinal kılıfın kısa sürede kırılması hem de yedek kılıf tedarik edilememesi nedeniyle cihazı korumasız kullanmak zorunda kalıyorum.

Tecno’nun, mağduriyetimin giderilmesi için Tecno v Fold 2 model telefonuma uygun orijinal bir kılıfı ücretsiz olarak temin etmesini ve bu model için aksesuar tedarikinin sağlanmasını talep ediyorum.