Tecno Pova 6 Pro’da 4K Video Ve Fotoğraf Kalitesi Hayal Kırıklığı

Yeni aldığım Tecno Pova 6 Pro telefonumda 4K videolar ve yüksek çözünürlüklü fotoğraflarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefondaki galeri uygulamasında 1080p ve altındaki videolar sorunsuz çalışıyor; fakat çözünürlüğü yüksek videolar açılmıyor ya da “yüklenemedi” hatası veriyor. Tüm videolar mp4 formatında olmasına rağmen, çoğu dosya yalnızca ses olarak oynatılıyor ve ekran karanlık kalıyor.

Bunun yanı sıra, telefonun kendi galerisindeki “kasa” özelliğini kullandığımda, kasaya atılan fotoğraf ve videoların çözünürlüğü belirgin şekilde düşüyor; bu dosyalarda ciddi bir kalite kaybı ve pikselleşme oluyor.

Aynı dosyaların bilgisayarda veya farklı cihazlarda hiçbir sorun olmadan açıldığını da özellikle belirtmek isterim. Cihazım daha çok yeni ve güncellemeleri de yapılmış durumda.

Sorunun telefonu aldığım günden beri devam etmesi ve özellikle Tecno’nun kendi uygulamalarında bu kadar temel bir desteğin eksik olması nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bir an önce çözüm sunulmasını bekliyorum.