to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Telefonumda Video İzlerken Ana Menüye Geri Dönüyor
09.02.2024 tarihinde İstanbul/Sarıyer Turkcell bayisinde Tecno Camon 20 markalı telefon aldım. Ve iki hafta sonra telefonda Youtube.com üzerinden veya Netflix platformundan video izlerken bir anda ekranı küçültüp ana menüye dönüyor. Ekranı büyüttüğüm halde bu durumu bir çok kez yaşadım hatta donma noktasına geliyor ( ayrı bir video var) telefonu kapatıp açmam gerekiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sorunumdan bahsettim ve bayimize gidebilirsiniz sizlere oradan yardımcı olunması gerekiyor sistemsel olabilir dendi. Müsait olduğum ilk anda 07.03.2024 tarihinde Sakarya/ Karasu ilçesinde bulunan bayiye gittim ve durumdan bahsettim, onlarında ilk defa böyle bir şikayet duyduğunu belirterekten bu platforma şikayetimi yazabileceğimi önerdiler. Tarafıma geri dönüş yapabilirseniz sevinirim.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
İlgilendiğiniz için teşekkürler.
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
