to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30'da WhatsApp Çift Kamera Özelliği Aniden Kaldı
Tecno Camon 30 model telefonumu aldığım ilk dönemlerde WhatsApp görüntülü görüşmelerde çift kamera özelliğini aktif olarak kullanabiliyordum ve bu özellik benim için telefonu tercih etme sebeplerimden biriydi. Ancak 2025 başı gibi, herhangi bir ayar ya da işlem yapmamış olmama rağmen bu özelliğin aniden ortadan kalktığını fark ettim ve o zamandan beri kullanamıyorum.
İnternetten araştırma yapmama rağmen bununla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım, özelliğin neden kaldırıldığı ya da neden çalışmadığı konusunda hiçbir açıklama bulamadım. Bu durum hem kullanım deneyimimi olumsuz etkiledi hem de cihazdan beklentimi ciddi şekilde düşürdü.
Tecno’nun bu konuda net ve anlaşılır bir açıklama yapmasını ve WhatsApp görüntülü görüşmelerdeki çift kamera özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Elife Gürcü C., Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize hattımızdan her zaman ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
