to read complaints and reviews, or file yours.Mesajlar Uygulaması Açılmadan Hata Verip Kapanıyor
Tecno Camon 18 CH7N model telefonumda yaklaşık 18 saattir mesajlar uygulamasını kullanamıyorum. Mesajlar uygulamasına bastığım anda uygulama açılmadan hata verip hemen kapanıyor ve bu nedenle gelen SMS’leri göremiyorum. Operatörümle de görüştüm, hat üzerinde herhangi bir kısıtlama, blokaj ya da benzeri bir durum olmadığı bilgisini aldım.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için telefonu kapatıp açtım, yeniden başlattım, mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımı yetkili bayiden almıştım ve bu kadar kısa sürede temel bir işlev olan mesajlar uygulamasının çalışmaması beni mağdur ediyor.
Bu problemin uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile yazılımsal olarak incelenmesini ve mümkünse uzaktan destekle çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Derya S.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
