to read complaints and reviews, or file yours.
(Cumartesi) 13.07.2024 tarihinde TCL müşteri hizmetleri bana gelip kurulum yapacağını söyledi. En az 5 kere aradım ve tüm cumartesi günümü evimde geçirdim ve gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Her seferinde fakat gelmediler. Üstüne üstlük mesai saati de bittiği için kimseye ulaşamıyorum.
Merhaba, Cumartesi günü yeni almış olduğum televizyon için kurulum talebini TCL müşteri hizmetlerine ilettim. Onlarda ba...na kısa bir süre içinde arayacaklarını ve kurulum için randevu alacağını iletti. Fakat akşam 7 de aradılar bende evde olmadığımı 10 da eve geleceğimi söyledim onlarda bana yetiştir
TCL marka TV aldım. 08/04/2025 tarihinde ürünün kurulumu için aradım. Bu sabah bana pazartesi veya salı gününe ancak gel...iriz gibi afaki bir cevap verildi. Bu kadar kaliteli olan firmanın bu kadar kötü müşteri hizmetlerine sahip olması çok kötü. Pişman oldum, daha şimdiden.
TCL kurulum hizmeti almak bir eziyet. 2 haftadır TCL TV nin kurulumunu yaptırmaya çalışıyorum. Aldığımın ertesi günü TCL... çağrı merkezini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Sonrasında beklemeye başladım. 1 hafta geçince TCL çağrı merkezini geri aradığımda kurulum talebimin alınmadığını tekrardan kuru
Aynı sorun bende de var, sabah 10.30 dediler, arayan soran yok 11 de aradım, öğleden sonra dediler, arıyorum cevap veren yok. TCL ürünleri güzel ama işletmeci kabus. Servisleri de işletmeciden farksız