to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Müze Kartı Hakkı İhlali Ve Saygısız Davranışlar
Ben E*** Y., 16/01/2009 Bursa doğumluyum. 30.01.2025 tarihinde Dolmabahçe Sarayı'na ailemle gittim. 18 yaş altı olduğum için Müze Kart uygulamasının bana tanıdığı, 18 yaş altı ücretsiz bütün müzelerde geçerli bir hakkım var. Dolmabahçe Sarayı'nın kapısına geldiğimde, ücretsiz müze kartımı okutmaya çalışırken kapıda duran görevli hanımefendi beni sıradan çıkartarak yeni 60₺'lik Müze Kart almam gerektiğini söyledi. Ben ona ücretsiz hakkım olduğunu söylediğimde ise bana kötü bir şekilde ücretsiz kartın geçmediğini belirtti. O an orada sıkıntı çıkmaması adına 60₺'lik müze kartını aldım. Ardından içeride müzeyi dolaşırken, bölümler arası geçişi sağlayan görevliler herkese karşı tahammülsüz ve çok kabaydılar. Yine T.C. Milli Saraylara bağlı Yıldız Sarayı'na 19.01.2025 tarihinde gittiğimizde ise hiçbir şekilde bana 60₺'lik bir ücret ödememin gerektiğini söylemediler ve ben bana tanınan 18 yaş altı müze kartımı rahatlıkla kullandım ve girebildim. Yıldız Sarayı'nda ise bize müze kartın bazı yerlerde geçmediğini, uzun süre bilet sırasından bekledikten sonra 'müze kartı olanlar geçsin' cümlesiyle ancak fark ettik. Ben, 18 yaş altında Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı bir genç olarak, kendi ülkemdeki üstelik sömestr tatilinde Cumhurbaşkanlığı'na bağlı Milli Saraylarda ücretsiz Müze Kart haklarımı kullanamayıp, üstüne de bana ve aileme yapılan saygısız davranışlardan dolayı Cumhurbaşkanlığı'na bağlı Milli Saraylar Daire Başkanlığı'na gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
