Taze Çiçek'ten Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Eksik Hediye Kartı Şikayeti

Taze Çiçek üzerinden verdiğim sipariş tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 19 Ekim sabah saat 10:00’da Halkalı Meydan bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Arkadaşıma çiçek teslim edildikten bir süre sonra tekrar gidilerek “Size yanlış çiçek göndermişiz” denilerek çiçek geri alınmış, yerine ise sipariş görseliyle alakası olmayan, son derece özensiz hazırlanmış başka bir çiçek bırakılmıştır.

Üstelik ekstra ücret ödeyerek seçtiğim “ı Love You” yazılı hediye kartı da teslim edilmemiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri, tüm bu yaşananlara karşın ürünün görsele uygun olduğunu iddia etmektedir. Eğer her şey görsele uygunsa, ilk gönderilen çiçeğin neden geri alındığı ve neden yerine bambaşka, özensiz bir aranjman bırakıldığı konusu tamamen cevapsız kalmaktadır.

Birini mutlu etmek için gönderdiğim bu hediyenin bu kadar özensiz ve amatörce bir şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı açısından son derece memnuniyetsiz kaldım. Taze Çiçek’ten, ya siparişimdeki ürünün görsele uygun ve özenli biçimde ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Taze Çiçek benim için ne yazık ki tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür.