Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emir sonucu yetersiz buldu

Sipariş Durumu Bilgilendirilmedi, Yemek Soğuk Teslim Edildi

profile
05 Nisan 18:12
69

5 Nisan Pazar günü saat 14.00 civarında Tavuk Dünyası’nın kendi sitesi üzerinden Antalya Manavgat Aşağı Hisar Manavgat Cadde şubesinden “gel al” seçeneğiyle peynirli menüsü siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Sistem üzerinde siparişim sürekli “sipariş hazırlanıyor” durumunda kaldı, ne siparişin hazır olduğuna dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme bildirimi aldım.

Durumu merak edip restorana gittiğimde yemeğin hazırlanmış ve bir süre beklemiş olduğunu gördüm. Ürünü alıp eve geldiğimde ise yemeğin tamamen soğumuş, buz gibi halde olduğunu fark ettim. Hem bilgilendirilmemem hem de yemeği soğuk tüketmek zorunda kalmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için sitenizdeki bilgilendirme ve sipariş durumu gösteriminde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili siparişe ulaşılabilmesi için ad‑soyad ve telefon bilgilerimin firma tarafından görülmesini onaylıyorum.

Emir
Emir
05 Nisan 18:09

Sipariş fişimi unutmuşum

07 Nisan 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Emir Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Emir
Emir
09 Nisan 14:53

Gelişme olarak şunu söyleyebilirim müşteri hizmetleri ile görüşmem olumluydu beklemem söylendi bekleyip sonucu buraya yazacağım. Sorunun çözülmesi herkes için iyi olacaktır başka birisinin gel alda bu durumu yaşamasını istemem. Ayrıca soğuk yenen yemek içinde mağduriyetimin karşılanmasını beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 16:06
197
Bir Saat Bekleyip Siparişimiz Gelmedi, Hiç İlgi Gösterilmedi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Yemek Ve Sert Ekmek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
19 Kasım 2025 16:59
296
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2023 20:28
1.699
"Teşekkürler"

Manavgat Tavuk Dünyası’nda Çürük Marullu Salata Ve Hijyen İhlali

profile
03 Mart 18:43
232
Manavgat Tavuk Dünyası’nda Çürük Marullu Salata Ve Hijyen İhlali
Manavgat Tavuk Dünyası’nda Çürük Marullu Salata Ve Hijyen İhlali
Manavgat Tavuk Dünyası’nda Çürük Marullu Salata Ve Hijyen İhlali
Manavgat Tavuk Dünyası’nda Çürük Marullu Salata Ve Hijyen İhlali
+2
Benzer Şikayet Yaz